Отзывы

Отдыхали в отеле неделю семьёй, могу оценить многое Номер двухкомнатный семейный хороший. Просторный. Поставили кроватку для ребёнка. Постельное хорошего качества. Полотенца были с пятнами. Большая ванна. В номере чисто. Уборка регулярно, без нареканий. Очень хорошо спалось - тихо, комфортная температура в номере, хорошие матрасы. Питание хорошее. Всё вкусно. Есть из чего выбрать. Даже малыш привереда ел постоянно. В некоторые дни выпечка просто божественная, таяла во рту. Иногда попроще было. Анимация хорошая. Растанцевали нашего скромного ребёнка и мы сами тоже с удовольствием ходили на зарядку, игры, мастер-классы и мини-диско. Аквааэробика понравилась. Остальные активности для взрослых не смогли оценить. Бассейн сначала казался прохладным, но со второго раза уже втянулись, было комфортно. Хорошо, что есть сауна. Детский бассейн не понравился. В помещении прохладно и сам бассейн неудобный, заполнялся только в выходные. Пару дней работала сотрудница не очень доброжелательная. Прокат хороший. Каждый день брали велосипеды и самокаты. Есть беговелы. Приятно покататься по большой территории. Территория очень понравилась. С удовольствием гуляли каждый день с коляской, катались, любовались природой и дышали хвойным воздухом. Минусы были. 1. Не хватает комнаты для кормления и переодевания малышей. Большие семьи живут в коттеджах и других корпусах и находиться в главном корпусе с грудничком некомфортно. Не знали куда себя деть. Вечно кормили под камерами и переодевали в лобби. 2. В субботу 8 ноября ночью долго не могли дозвониться на ресепшн по поводу небольшого инцидента. Пришлось идти лично из второго корпуса. Одна из сотрудниц вместо включения в проблему начала агрессивно убеждать, что её не было на месте всего 5 минут. Это очевидно не так. И в кризисный момент от неё требовались не объяснения, а срочное решение вопроса. Эта же сотрудница утром 8го убеждала, что мест в отеле в воскресенье нет и не будет. В итоге наши друзья легко нашли номер на нужную дату. Вообще отдых очень понравился, отдохнули прекрасно, рекомендовать будем и сами с удовольствием ещё приедем.

Отдыхали на осенних каникулах, очень довольны, анимация в отеле на высшем уровне, если вы едите с ребенком, то заняться ему будем чем постоянно, я такой анимации не одном парк-отеле не припомню просто супер, еда на уровне, территория очень большая, соединение с природой полное, отдельное спасибо за номер, брали мансарду очень хороший просторный номер, но самое главное, для меня это шумоизоляция и она отличная ничего не слышно из соседних номеров, качество сна на высоте ( жили в 1 корпусе, основном). Обслуживание отличное, наблюдала как работает персонал в общем ресторане шведского стола, ребенок уронил половник для накладывания еды, следящие за едой сотрудник тут же отследил и заменил его👍 официанты работаю быстро и качественно. Единственный недостаток это бассейн в воде много хлорки, с одной стороны это не плохо - дезинфекция, но если на хлорку аллергия, то это проблематично. Раздевалка тесная, и сауна маленькая и грязноватая. В целом отель очень понравился, приедем обязательно ещё ❤️

ну что могу сказать хорошо

Противоречиво.. Побылали на ноябрьских праздниках. Территория немаленькая. но какая-то лесная неухоженность, беседки старые, причал со старым судном «Елена», всё вызывает уныние. Хотя дорожки - хорошие, на самокатах и велосипедах, да и просто с детской коляской пройтись - комфортно. Пляжа нет, есть просто деревянный настил и табличка с арендой лежаков и полотенец. Аренда велосипедов - бесплатно только час. Есть тир за доп плату. Жили в главном корпусе. Немного староват, но в целом -нормально, номер «студия» довольно просторный, на плохую слышимость пожаловаться не могу, соседей не слышали) . Заезд после 18ч, понятно что скоро ночь и было странно что не все спальные места в номере были заправлены постельным бельем (ну либо нас набаловал другой отель и мы к этому привыкли и воспринимаем как само собой разумеющееся). Халатов нет, чайника и чая-кофе в номере нет. Есть бары, в том числе в лобби, кафе Венеция понравилось высоким потолком и простором, можно весело провести вечер под живую музыку. Просто посидеть вдвоем вечером в спокойной ресторанной атмосфере у нас не получилось) Анимация неплохая, ежедневная афиша. Есть футбольное поле, проходят ежедневные тренировки-игры. По вечерам мини-диско, просмотр мультфильмов, в целом детям комфортно. Детская комната маленькая, тетенька строгая, обязательно нужно сопровождение взрослых (то есть оставить ребенка с записью своего телефона что практикуется в других отелях -нельзя). Днём устраивали костер, жарили сосиски (всем не хватило, дети расстроились, хорошо что потом принесли ещё), чая тоже не хватило (принесли позже). Девушка пела под гитару, было хорошо. Потом принесли маршмеллоу, дети жарили, ели и все испачкались и всю одежду, так как салфеток тоже не хватило на всех... Вроде мелочи, но когда 500 чел в отеле, нужно все/таки планировать и организовывать так чтобы эти мелочи не всплывали) Питание: выбор небольшой, но еда вкусная, дети тоже не оставались голодными. Фруктов мне показалось мало, всем не хватало. Напитки - жуть, соки и алкоголь откровенно плохие. Кофе тоже плохой. Очень тесная расстановка столов в главном ресторане, не оч комфортно. Развлечения для тех кто постарше практически отсутствуют. За доп плату: боулинг (записываться заранее), игровые автоматы детям (которые тоже не всегда работают), бильярд и собственно - всё. Ребенок-подросток немного скучал. Бассейн окончательно добил. Он ЛЕДЯНОЙ! А подобие сауны - малюсенькое помещение - чуть теплое! Детский бассейн - это вообще нечто, далеко не хочется про этот позор писать. Купить очки, нарукавники, круг - нет такой продажи. Да и не надо, дети не могут долго в таком холоде находится, нам хватило 15 минут, в другие дни даже не стали ходить. Возможно за доп плату бани нормальные, но их люди заранее бронируют и нам не хватило мест. В целом не могу сказать что отель оставил сильно негативное впечатление, но на вопрос вернусь ли ещё сюда у меня однозначного ответа нет.

Это самое прекрасное место,где мы провели 2 дня❤️❤️❤️самые незабываемые дни моей жизни 💕💕уют и красота Атласа мне покарили ,,,,спасибо всем за вашу заботу и за то, что делаете вашу работу на высоком уровне ☺️☺️